상생페이백 사용처 정리 (+ 인정, 불인정, 조회, 온라인)

최근 소비자와 소상공인 모두에게 관심이 높은 상생페이백 제도, 그중에서도 사용처에 대한 정확한 이해는 신청 전 꼭 필요합니다. 이 글에서는 조회 방법부터 인정·불인정 사용처, 그리고 온라인 사용 가능 여부까지 정리하였습니다.

1. 상생페이백 조회

먼저, 상생페이백 신청 및 사용처 확인을 위해 ‘조회’하는 방법을 정리해 보겠습니다.

신청 가능 대상 및 기간: 2024년 신용·체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인이며.
신청 방법: 공식 홈페이지 상생페이백 홈페이지 에 접속해 본인 인증 후 신청 가능합니다.
조회 방법: 신청 완료 후, 카드사 또는 홈페이지를 통해 2024년 월평균 카드사용액 및 2025년 9~11월 소비액 증가분을 확인할 수 있습니다.
유의사항: 지역·업종마다 소비 실적 인정 여부가 다소 차이가 있기 때문에 “내가 결제한 매장이 인정 대상인지” 반드시 확인해야 합니다. 카드사 안내에서도 “실적 인정 사용처” 및 “불인정 사용처”를 구분하고 있습니다.

2. 상생페이백 인정 사용처

다음으로, 소비 실적이 인정되는 사용처를 살펴봅니다. 이 부분이 바로 사용자 입장에서 가장 관심이 큰 부분이기도 합니다.

인정되는 업종 예시: 전통시장, 동네마트, 음식점(식당, 분식점, 떡집, 빵집 등), 카페, 정육점, 의류점, 미용실·안경점·꽃집 등 생활 밀접형 소상공인 매장이 포함됩니다.
의료·학원 등 서비스 업종도 일부 포함: 약국·의원(내과, 가정의학과, 치과·한의원 등) 및 교습소·학원 등이 소비 실적으로 인정되는 경우가 있습니다.
인정 사용처 이유: 이 제도는 지역 내 소비 진작 + 소상공인 지원을 목적으로 하므로, 중소・소상공인이 운영하는 매장이 중심입니다. 카드사 안내에서도 “국내 중소·소상공인이 운영하는 매장”이 실적 인정 기준이라고 명시되어 있어요.
실전 팁: 내 동네에서 “소상공인 운영”이 맞는지 가게에 물어보거나, 카드 결제 시 단말기 표시 혹은 “소상공인 매장”이라는 안내가 있는지 확인해 보세요. 특히 대형 프랜차이즈 직영점이나 매장 내부에 직영체제가 있는 경우에는 인정이 안 되는 경우가 있습니다.

3. 상생페이백 불인정 사용처

반대로, 소비 실적이 불인정되는 사용처도 명확히 알아야 합니다. 제대로 알지 못하면 페이백 대상이 되지 않을 수 있으므로 주의가 필요합니다.

대표적으로 제외되는 업종: 대형마트(예: 이마트, 롯데마트), 기업형 슈퍼마켓(SSM), 백화점·아울렛·면세점, 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래, 유흥·사행업종, 대형 병원 등.
기타 제외 항목: 세금·공과금·통신요금 등 비소비성 지출, 상품권 구매, 환금성 업종, 자동이체 결제 등도 실적에서 제외됩니다.
주의사항: “프랜차이즈 직영점”이나 “임대형 대형매장 내부 소상공인 운영”처럼 얼핏 인정될 것처럼 보이는 매장도 업종 분류나 결제 단말기 방식(PG 이용 여부)에 따라 제외되는 경우가 있습니다. 예컨대 키오스크나 테이블주문 시스템(PG)을 사용하는 경우 제외된다는 안내가 있습니다.
사용자 팁: 결제 전에 해당 매장이 ‘중소·소상공인 운영’인지, 카드사 분류상 실적 인정 업종인지 매장에 확인하는 것이 안전합니다. 또한 결제 내역이 카드사 앱에서 “상생페이백 실적 인정”으로 표시되는지 확인하면 좋습니다.

4. 상생페이백 온라인 사용처

많은 분들이 “온라인 결제 가능한가요?”라는 질문을 합니다. 여기서는 온라인 사용처 여부를 집중적으로 설명합니다.

기본 원칙: 상생페이백은 “지역 내 소비 및 오프라인 결제”를 장려하기 위한 제도이므로, 원칙적으로 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래(PG결제 포함) 이용 금액은 실적 인정에서 제외됩니다.
예외 가능성: 다만 일부 지역이나 특수한 경우(지역상품권몰 연계 등)에서 온라인 중에서도 인정되는 경우가 있을 수 있으므로, 본인이 속한 지역의 지자체 공지사항이나 카드사 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
사용자 팁: “상생페이백 온라인 사용처”, “온라인 결제 인정 여부” 등 키워드가 최근 검색량이 많으므로 본문 내에서도 자연스럽게 해당 표현을 넣어주세요. 또한 결제 후 카드사 앱이나 홈페이지에서 “실적 인정” 여부가 표시되는지 확인하는 습관이 중요합니다.

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. ‘상생페이백 사용처 안 나와요. 내 매장에서 결제했는데 인정이 안 되나요?
→ 카드사마다 업종 코드 분류 방식이 조금씩 다를 수 있습니다. 동일한 매장에서 결제했더라도 A카드사에서는 인정되고 B카드사에서는 제외되는 경우가 실제로 있습니다.
→ 이런 경우에는 해당 카드사 고객센터 또는 상생페이백 상담센터(1533-2800)를 통해 확인해 보세요.

Q2. 온라인 결제도 포함되나요?
→ 앞서 설명한 대로 원칙적으로 제외입니다. 다만 지역상품권몰 등 예외가 있을 수 있으므로 지역 공지사항을 확인하세요.

Q3. 편의점이나 프랜차이즈 매장에서도 결제하면 인정되나요?
→ 일반적으로 편의점·프랜차이즈 직영점은 제외되는 업종으로 안내되어 있습니다.
→ 다만 프랜차이즈 매장이라도 가맹점이 소상공인 운영으로 독립되어 있고 카드결제 단말기가 해당 매장 소속이면 인정되는 사례도 일부 안내되어 있으므로 매장에 직접 물어보는 것이 좋습니다.

Q4. 얼마나 환급되나요?
→ 2024년 월평균 카드 소비액 대비 2025년 9~11월의 월별 카드소비액 증가분의 **20%**를 디지털 온누리상품권으로 환급합니다. 월 최대 10만원, 3개월간 최대 30만원 한도입니다.
→ 지급은 사용월의 다음 달 15일에 이루어지고, 지급된 상품권은 지급일로부터 5년간 사용 가능합니다.

Q5. 신청 기한이 지났는데 괜찮나요?
→ 신청기간은 2025년 9월 15일(월) ~ 11월 30일(일)까지입니다.
→ 단, 11월에 신청해도 9~10월 소비 증가분이 있다면 소급 지급이 가능하므로 ‘지금이라도’ 신청해볼 수 있습니다.

✅ 마무리

오늘 글에서는 “상생페이백 사용처”라는 키워드를 중심으로 조회 방법 → 인정 사용처 → 불인정 사용처 → 온라인 사용처 → 자주 묻는 질문 순으로 구성했습니다.
본문에 사용한 링크들(공식 홈페이지, 카드사 안내)을 통해 최신 정보를 직접 확인하시길 권장드립니다.

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